?Гарантия возврата средств

Если вы оплатили услугу, и она по какой-то причине вам не подошла, либо с нашей стороны были нарушены условия публичной оферты, то в течение 7-и дней со дня поступления денег, вы можете запросить возврат средств на свой счёт.

Как запросить возврат

  • Запросить возврат можно посредством личных сообщений на проекте, отписав запрос пользователю «Support». Запрос можно продублировать на e-mail: support@questop.ru.
  • Получив запрос, мы в течение 1 рабочего дня, отправим запрос на подтверждение операции возврата, и в случае соответствия правилам на этой странице, произведём возврат.

Правила возврата:

  • Возврат средств возможен лишь в том случае, если запрос на возврат был сделан не позднее 7-и дней после совершения вами платежа.
  • Возврат средств осуществляется исключительно на тот счёт, с которого производилась оплата.
  • Возврат возможен лишь в том случае, если денежные средства не были задействованы в рамках проекта, а лишь числились на балансе. Если вы пополните счёт и потратите часть из этой суммы, то возврат денег будет невозможен. В этом случае оставшиеся после трат средства, вы можете вывести из проекта, сделав «запрос на вывод» в своём личном кабинете.
  • Возврат средств невозможен, если вы являетесь рефералом какого-то пользователя, который в свою очередь уже успел потратить заработанные в партнёрской программе средства, полученные в качестве вознаграждения за пополнение вами счёта. В этом случае нужно сделать запрос на вывод средств, с учётом вычета полученной рефоводом суммы вознаграждения.
  • Возврат возможен в случае использования части средств на размещение рекламно-информационного материала, но лишь в том случае, если с момента предоставления услуги (размещение материала) прошло менее 12 часов.

Сроки возврата

  • Возврат денежных средств будет осуществлён в течение 3-х рабочих дней после получения запроса о возврате.
4692

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Подобрать квест
Район
Заголовок квеста
Сложность
Количество участников
Продолжительность квеста
Жанр (не более 2-х)
Акции
ТОП-3
Квест в реальности "История ужаса"
Небольшая группа людей при странных обстоятельствах оказывается в старом обветшавшем домике, но как
Ritosan 2 года назад 15
Квест в реальности "Пила"
Никто из нас не идеален и все совершают ошибки, а это значит, что всех нас ждёт в своём логове беспо
Ritosan 2 года назад 13
Страшный квест "Фредди"
Все мы помним ту страшную историю о группе несчастных подростков из Спрингвуда, которые умерли прямо
Ritosan 2 года назад 11
Принимаем к оплате